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鸿扬集团——湖南省 著名商标拥有者、中国建 筑装饰协会常务理事单位、中国建 筑装饰协会家装委员会副主任单位、中国家装行业十强,在2006年被中 国建筑装饰协会评为"全国知名品牌"。鸿扬在1996年从湖南长沙起家,经过十余年的奋斗,现拥有 两大核心业务领域:家装与宅配。其机构由五大块组成:一个总部(集团总部)、二类业务公司(家装公司、宅配公司)、两大基地(木制品制造基地——鸿扬木制,人才培训基地——鸿扬学校)。到2013年底,集团年 销售收入超过四亿元,每年为 五千余户家庭提供家装服务与家装产品,网络分布到全国5个省、20个城市,从业员工近2000人,从业工人近4000人。历年获 得国家级和亚太级数十项设计大奖,屡创家 装行业创新先河,是中国 华中地区的龙头家装企业,是中国 家装界举足轻重的领军企业之一。通过创 业计划和股份计划,使四十 余位鸿扬员工圆了自己的"老板梦"——成为鸿扬的股东。

鸿扬的愿景:鸿扬集 团致力于成为家装行业的标杆企业,第一阶 段成为中国家装行业数一数二的企业;第二阶 段成为世界家装行业数一数二的企业。

鸿扬的使命:努力创 造高品质的家居生活,全力打造员工、股东荣 辱与共的发展平台,共同缔造受人尊敬、可持续 经营的百年企业!

           

“鸿扬宅配”是鸿扬 集团倾全集团之力打造的重点项目,中国宅 配行业的主力军之一,是鸿扬 集团为消费者提供“高品质的家居生活”的最新奉献。鸿扬宅 配在充分借鉴广州宅配行业和定制家具企业成功经验的基础上,充分发 挥鸿扬集团家装和木制品工厂两者在服务与产品上的优势以及鸿扬集团对客户生活的理解,致力于为客户创造“精致中国生活”

鸿扬宅 配现为广东省 家具商会理事单位、全国工 商联家具装饰业商会衣柜专委会常务理事、中国衣柜行业“诚信服务”创新标杆企业。通过近 几年深入卓绝的产品研发、流程建设、工厂建设、团队建 设和宅配业务运行,鸿扬宅 配已在定制家具行业取得了卓越的成绩,赢得了 广大客户的认可。鸿扬宅配将“让客户100%满意”作为企 业追求的最高目标,为客户量身打造全房整体产品,其所提供的全房设计、全房定制、全房家具、全房配饰、全房基 础装修对接服务,在与家装公司、家具家 居公司以及一般宅配公司的竞争中显现了非凡的竞争力。全房整 体产品风格多样,品类齐全、功能好用,充分满 足现代人的家居生活需求。

鸿扬木制是“湖南鸿 扬家居木制品有限公司”的简称,是鸿扬 集团的全房木制品制造基地”,同时为 鸿扬家装和鸿扬宅配两大业务领域提供木制品。

鸿扬工 业园位于湖南省宁乡县金洲开发区,占地面积近50亩,建筑面积约40000平方米,投资1亿元,预计年产值5亿元,是中部 地区最大规模定制家具生产基地。拥有涵 盖目前行业内最为齐全的材料及先进的生产工艺。鸿扬木 制率先引进自德国、意大利进口的威力CNC加工中心、威力全 自动重型封边机、SCM定厚砂 光机等专业设备,处于国内领先水平,是中部 地区最大规模的全房木制品生产基地。依托自 有的独立研发能力,专业的 生产设备和技术人员,鸿扬木 制不但能完成繁杂的工艺点,还能更 好的实现特殊造型,是个性 定制得以发挥的最大亮点。

鸿扬木 制作为预制家整体产品的核心分类产品——全房木制品的实现场所和机构,立足于 家的整体效果实现,为全房 产品整体实现而存在。以“家”为出发点,使其与 其他定制家具工厂不同,为消费者带来“两全(品类全、工艺全)、两个性(功能个性、外观个性)”的独特优势。

鸿扬木制2013年启动“质检员培养方案”,通过招 聘机械专业专科、本科以 上学历的员工进行培养,解决车 间基础管理人员的培养提升,正真实 现现代化工厂的生产及管理。为了满足鸿扬现有中、高端目 标客户的产品需求,以个性化定制,标准化 生产来塑造企业的核心竞争力,真正意义上实现不在工地做一滴油漆,为消费 者提供高附加值、高性价比的产品。

一、“让客户100%满意”是鸿扬 追求的最高目标。
鸿扬“一切以 客户满意为中心”,当业务、利润等与此有矛盾时,要坚决 地服从客户满意这一首要指标。
要做到客户100%满意,必须遵循如下原则:
(1)质量保证原则 (2)客户永远是对的原则 (3)“当日答复”原则
(4)有效沟通原则 (5)安全第一原则 (6)微笑服务原则
(7)洁身自爱原则 (8)内部客户原则 (9)内部客户原则
二、“让员工拥有成功人生”是鸿扬 发展的根本源泉。
鸿扬认为:“只有员工满意,才有客户的满意”。鸿扬成 功人生的标准是:健康的身体与心理,良好的学识与能力,得到社会、行业与家庭的尊重,有体面的经济收入。
“让员工拥有成功人生”必须遵循如下原则:
(1)挑选优秀、合适员工原则: (2)从零起步的原则:
(3)公正、公平、公开原则: (4)员工上升通道原则:
(5)末位淘汰原则: (6)员工高 待遇与工作高标准相结合原则:
(7)上级为下级服务原则: (8)体贴宽容原则:
三、“完美源自细节”是鸿扬的行为准则。
细节是 建造高楼的一块块砖,是迈向 目标的一步步路,公司无小事,每件小 事是事关公司的生死存亡,谁能做 到每个细节的完美,谁就能赢得市场。
要实现“完美源自细节”,我们必 须遵循以下原则:
(1)复杂系统细节化原则: (2)细节细化无止境原则:
(3)客户、公司无小事原则: (4) 简单的 事情要日复一日地坚持做好原则:
(5) 细节要程序化、规范化、量化原则: (6)工作要追求完美原则:
四、“永争第一、永远创新”是鸿扬 团队的鲜明个性。
鸿扬设 定了要做全国数一、数二公 司这样一个宏大目标,应由每 家分公司都在当地做成第一来达到,我们每 个公司都要朝着自己在当地市场做成第一这个目标努力。
“永争第一”要以“永远创新”作为基础,鸿扬能 走到别人的前面,离不开 持之以恒的创新,我们只 有在创新中突破自我、优化自我、以变制变,才能形 成更加牢固的优势,最终才 能形成我们鸿扬的核心竞争力。创新决 不只是高层和中层的事情,创新是 每位员工的责任与义务。
五、“诚实发奋、平等协作”是鸿扬 追求的工作氛围。
鸿扬倡导的是一种“诚实发奋、平等协作”的工作氛围,鸿扬集 团绝对不允许出现尔虞我诈、欺上瞒下、唯我独尊、拉帮结派等不良行为。
(1)诚实
诚实,是做人的基本原则,是鸿扬 集团内每位员工不可触犯的圣律。凡是涉 及鸿扬的不诚实行为,就是鸿扬的“不良记录”。
(2)发奋
工作是 实现自我人生价值与人生目标的唯一手段,工作是 为了报答公司与社会,因此,做好手 上的这份工作成为这些员工的第一需要,员工的 这种状态就叫做“发奋”。他们工作不讲条件,不怕困难,不怨天尤人,不推脱责任,不达目的誓不罢休,有钻劲、有闯劲、有韧性、有毅力、有智慧、有办法,是鸿扬 集团的中流砥柱。
(3)平等
每个员 工在鸿扬都享有平等的生存权、发展权、发言权、选举权 与被选举权和规定的其他权利。鸿扬创 造平等的发展平台,让每位 员工都有脱颖而出的机会。
(4)协作
协作就是整合资源、优势互补、相互帮助。从而获 得整体大于局部之和,1+1>2,甚至是1+1+1>5。公司之间要协作,部门之间要协作,员工之间要协作,公司内外要协作。对外协作是以礼相待,让外部 协作单位在与鸿扬的协作中获得可观的价值,反过来,他们又 为鸿扬创造更多价值。内部协 作要求以团队为单位,以目标为中心,不推诿工作,不推卸责任,不争权夺利,不事不关己。
鸿扬集团荣誉
中国五 大装修装饰标榜企业
2005中国家 装最具影响力品牌家装企业
全国家 居装饰优秀企业
全国住 宅装饰装修行业AAA级诚信企业
全国住 宅装饰装修行业知名品牌企业
全国住 宅装饰装修行业企业创新奖
湖南省著名商标
2006年度最 具价值的中国装饰品牌企业
2015年度广 东家居行业信息化建设标杆企业
2016-2017年度广 东家居行业设计创新标杆企业
2017年创新性品牌
“中国整体家居联盟”成员单位
鸿扬宅配荣誉
广东省 家具商会理事单
全国工 商联家具装饰业商会衣柜专委会常务理事
万华生态板特供单位
2011中国衣柜行业“诚信服务”创新标杆企业
2011-2012年全国 最具行业创新品牌
2013中国衣柜十大品牌
2012-2013年全国 家居行业经销商大调查暨衣柜行业优秀品牌评选“最佳终端服务品牌”
2014年度广 东家居行业原创设计标杆企业
2016-2017年度广 东家居行业设计创新标杆企业
2017年创新性品牌
“中国整体家居联盟”成员单位

★ 鸿扬预制家发展历程

★ 鸿扬宅配发展历程

2008年
8月,鸿扬宅 配在广州宣告成立。确立“全房定制 家具与配饰”的经营 模式和产品概念,提出“精致中国生活”的产品理念;
2009年
4月,鸿扬宅 配第一家直营门店“中华广场店”在广州市中华广场“碧桂园”亮相;
10月,鸿扬宅 配第二家直营门店“正佳广场店”在广州 市正佳广场正式开业;
2010年
鸿扬宅配成为“万华禾香板特供单位”,成为“全国工 商联家具装饰业商会衣柜委员会常务理事”
8月,鸿扬宅 配第一家加盟店“蓝山店”在湖南 永州市蓝山县正式开业;
2011年
2月,鸿扬宅 配第二家加盟店“玉田店”在河北 唐山市玉田县正式开业,标志着 鸿扬宅配加盟商盈利模式基本成型;
3月,鸿扬宅 配第一次亮相行业展会“中国(衣柜)博览会”,正式启 动鸿扬宅配全国加盟连锁;
6月,鸿扬宅 配在西南地区的第一个加盟店——四川省 成都市新都店开业;
7月,鸿扬宅配参展有“亚洲建材第一展”之称的第十三届“广州建博会”;
12月,鸿扬宅配成为《广东省 家具商会理事单位》,发布“十二大主题产品”,规范了 鸿扬宅配产品的风格体系。
2012年
2011-2012年全国 家居行业经销商大调查暨衣柜行业优秀品牌评选中获得“全国最 具行业创新品牌”
发布“鸿扬宅 配全房整体产品”,提出“功能至上”的产品主张,明确了 鸿扬宅配产品之路。
2013年
2012-2013年全国 家居行业经销商大调查暨衣柜行业优秀品牌评选中获得“最佳终端服务品牌”
3月,第一届 鸿扬宅配加盟商大会正式举办。
9月,荣获2013年度“中国衣柜十大品牌”,被评选为《中国衣柜行业“诚信服务”创新标杆企业》;发布“十大功能主张”,完善了鸿扬宅 配全房整体产品的功能体系;鸿扬宅配发展到2家直营店,34家加盟店;发布“七大元素”,规范鸿扬宅 配全房整体产品的研发思路;
2014年
1月,鸿扬宅配发展到1家直营店,45家加盟店。
7月,鸿扬宅 配生产基地正式搬迁至位于国家级技术高新开发区金洲开发区——5.5万平方 米的鸿扬工业园;
10月,首创城市“木”屋——全房木制品整体预制,使家的 整体效果得以保证;
12月,“工业化4.0时代”的家居 企业发展趋势及应对暨2014年度广 东家居管理及科技进步与知识产权创新盛典中获得“2014年度广 东家居行业原创设计标杆企业”